流動數據支援服務

1. 流動數據服務使用之開啓或全面停止。
   1. 致電客戶服務熱線1118辨理, 或
   2. 親臨客戶服務中心辦理 (地址: 澳門新口岸冼星海大馬路珠光大廈8樓, 星期一至五 10:00am - 07:00pm, 星期六 10:00am - 05:00pm, 星期日及公眾假期休息) 。


2. 流動數據服務收費上限之設定保障。
   

   -3G本地流動數據收費上巳設定為澳門幣$500元 (不適用於跨域漫遊時所產生的流動數據用量收費) 。



3. 漫遊期間遙控開關支援功能。
   

   -客戶可透過其流動電話自行開啓或關閉漫遊功能,以避免不必要的漫遊流動數據費用之產生:

   1. 關閉: 致電#86# (后收到確認短訊---通知客戶之國際漫遊服務巳關閉。)
   2. 開啓: 致電*86# (后收到確認短訊---通知客戶之國際漫遊服務巳開啓。)


4. 漫游流動數據收費警報功能。
   

   -當客戶的3G漫游流動數據費用達至澳門幣$500, 澳門幣$2,000, 澳門幣$5,000元時, 自動警報系統會發送相關提示短訊予相關流動電話賬戶。



5. 數據及漫遊服務之設定 (視乎手機個別型號).
   

   -客戶可於特定之手機型號設定數據及漫遊服務功能, 如例: iPhone手機功能設置上可設定其漫遊及數據服務之開啓或關閉。至於其他手機型號,客戶亦可查詢其手機生產商之上述有關服務之設定詳情。




6. 3服務不可被作使用傳送或上下載過量的數據，過度頻密地傳送或上下載數據，以任何方式影響或可能影響3澳門的網絡或服務表現，或不合理地妨礙或可能妨礙其他客戶或使用者使用3服務